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PROCEDURE D'HYGIENE ET DE SECURITE 

Toute l’équipe de L’hôtel la Villa Saint-Germain-des-Prés est pleinement mobilisée afin d’assurer la protection de nos clients et des membres de nos équipes. 

Nous suivons un protocole d’hygiène et de sécurité très strict vous assurant confort et sérénité.

Tous nos collaborateurs portent un masque dans toutes les parties communes de l’hôtel et se lavent fréquemment les mains à l’aide d’eau et de savon et de gel hydroalcooliques mis à leur disposition


CHECK IN / CHECK OUT, 
DISTANCES DE SECURITÉ DANS L’HÔTEL

• Nous avons mis en place les mesures sanitaires préconisées par l’Agence Nationale de Santé Publique.
• Nous avons nommé un référent du protocole sanitaire, garant des bonnes pratiques.
• Nous respectons les gestes barrières dans tout l’hôtel, ainsi que les normes d’hygiène et les distances de sécurité, avec des marquages au sol à la réception.
• Notre personnel est équipé de masques, gants et gel hydroalcoolique.
• Nous mettons à votre disposition du gel hydroalcoolique et des masques.
• Notre personnel est formé à ces nouvelles mesures.
• Un enregistrement en ligne vous est proposé systématiquement avant votre séjour : un email vous est envoyé dès que vous avez effectué votre réservation, afin de réduire votre temps de passage à la réception à quelques secondes seulement.
• Votre facture peut vous être envoyée par email pendant votre séjour, pour vérification de votre part, afin de vous permettre de réduire également votre temps de passage à la réception en fin de séjour.


NETTOYAGE

• Nous procédons à un nettoyage approfondi et fréquent des espaces communs et notamment des poignées, des interrupteurs, des boutons d’ascenseur, des clés de chambre, des desks.
• Toutes les chambres et salles de bain sont nettoyées intégralement avec des produits détergents désinfectants (agréés selon la norme EN 14 476) entre chaque client, et uniquement sur demande pendant le séjour d’un client. La formation de nos équipes de nettoyage a été renforcée. 
• Le matériel de nettoyage est changé entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.
• Tout le linge est changé systématiquement entre chaque client.
• Certains objets ont été enlevés des chambres, notamment les coussins et plaids, ainsi que les éléments du minibar, cependant nous sommes à votre disposition pour vous fournir les boissons sur demande.


PETIT-DÉJEUNER

• Le petit-déjeuner est proposé en room service uniquement, afin de se conformer aux règles de distanciation sociale.
• Le plateau est préparé par un membre de notre équipe équipé d’un masque et de gants.


SERVICES


• Notre bar est ouvert aux clients de l’hôtel uniquement et offre une carte limitée (boissons chaudes, eau et soft).
• Les massages sont disponibles dans votre chambre ou dans notre salle de fitness privatisée sur rendez-vous pris au minimum 24h à l’avance uniquement.

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